Por quanto tempo os relatos ficam guardados

O prazo

Pelo prazo que a sua empresa definir. O padrão é de cinco anos depois do encerramento.

Nada é apagado por relógio

O painel lista o que já venceu a retenção, e uma pessoa decide, caso a caso. Porque apagar uma denúncia é irreversível e um caso encerrado pode voltar a interessar a um processo em curso.

Como configurar: Retenção e expurgo dos relatos.

Onde ficam os dados

Em provedores contratados e nomeados na Política de Privacidade:

• Supabase para banco de dados e arquivos;
• Vercel para a hospedagem;
• Resend para o envio de e-mails.

Parte deles mantém servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. A política explica em que hipótese da LGPD essa transferência se apoia.

Se um dia trocarmos de ferramenta

Você leva o histórico, sem precisar pedir. O painel exporta os relatos e a trilha de auditoria em CSV, e cada caso tem laudo em PDF. Não há carência, formato fechado nem liberação a combinar.