Canal de denúncias

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Canal de denúncias externo ou interno: 7 critérios para escolher

Um canal de denúncias externo separa quem recebe o relato de quem decide o caso e concentra registro, acesso e histórico numa plataforma própria. Veja quando isso importa e os 7 critérios para avaliar.

1 de setembro de 20267 min de leitura

Canal de denúncias

Como implantar um canal de denúncias: passo a passo

Para implantar um canal de denúncias, defina responsáveis e regras de conflito, escolha uma plataforma segura, publique o regulamento, comunique e treine as equipes e acompanhe prazos e indicadores. Veja os 8 passos.

8 de julho de 20267 min de leitura